Erste Hilfe bei Verstopfung

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   Kein Wasser mehr nachlaufen lassen

   Spülung, Wasserhahn und Waschmaschine erst einmal nicht benutzen. Sonst steigt das Wasser weiter und kann überlaufen.

2. 2

   Bei Wasser im Keller: Abstand zu Strom

   Keine elektrischen Geräte anfassen, die im Wasser stehen oder nass sind. Sicherheit geht vor.

3. 3

   Keine scharfen Chemie-Reiniger

   Aggressive Rohrreiniger können Rohre und Dichtungen angreifen und helfen bei festen Verstopfungen oft nicht. Für uns ist die Arbeit danach außerdem gefährlicher.

4. 4

   Pümpel: ja, aber mit Gefühl

   Bei WC oder Waschbecken kann eine Saugglocke (Pümpel) einen Pfropfen lösen. Nicht mit Gewalt arbeiten, wenn sich nichts tut.

5. 5

   Wertvolles hochstellen

   Bei Rückstau im Keller Kartons, Teppiche und Geräte vom Boden nehmen.

6. 6

   Fotos machen

   Ein paar Bilder vom Ablauf und vom Wasserstand helfen uns bei der Einschätzung und Ihnen bei der Versicherung.

7. 7

   Wann Sie sofort anrufen sollten

   Wenn mehrere Abläufe gleichzeitig betroffen sind, Wasser aus Abläufen hochdrückt oder es nach Kanal riecht. Das spricht oft für ein Problem in der Haupt- oder Grundleitung.

Allgemeine Hinweise ohne Gewähr. Im Zweifel lieber kurz anrufen.